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经营企业,是终生的长跑--利德曼董事长兼总经理沈广仟访谈
作者:孙 玲日期:2010-07-20
一个气质恬淡的商人,背后所付出的艰辛和努力是我们无法用简单的文字可以描绘的。盛夏7月,本刊记者在位于北京亦庄经济开发区的皇家体育最新官网v4.8.5(2023已更新)顶层的办公空间采访了沈广仟董事长,之所以要介绍采访的地点,是因为这个办公空间区别于大多数由钢筋混凝土建筑和装饰材料组成的办公环境,这是一个和自然贴得很近的办公空间,采访过程中,不时有飞鸟掠过头顶。
皇家体育最新官网v4.8.5(2023已更新)的建筑风格是一栋巧克力颜色的德式建筑,内部环境整洁有序,却也不失欧洲的文化内涵,从办公空间到实验室都透露着严谨的学术氛围,而各个门签上又有中国元素的脸谱做标注,这一点东方情调又令一家学术商业型的企业显得活泼生动。这就是记者眼中的利德曼印象,而作为一家企业,这样的办公环境,是很打动员工的。
曾经是“公家人”,深入行业二十余年
一家具有优质硬环境的企业负责人会是怎样的呢,见到沈广仟董事长之前,只有皇家体育最新官网v4.8.5(2023已更新)和他们所研发生产的诊断试剂在记者的资料库中有记录,而对于企业负责人本身而言,是神秘的,这源自企业的经营风格和一贯低调行事的态度,本刊也很荣幸能采访到沈广仟董事长。
20年前开始从事生物医药行业的工作,参与过质量管理、研发、销售三种不同分工的工作,这就是沈广仟在国企的十年。也正是这十年间,学习化学出生的沈广仟由浅至深地了解了中国生物医药行业的发展、变迁,并且积累了大量的实践经验。他谈到,现在回忆起来,当时国企在管理工作中还有很多地方是值得我们现在的企业经营者借鉴,国企在管理规范上,要求很严格,很多管理经验,今天在企业管理中,也还具有参考价值。就体外诊断试剂这个领域,沈广仟对未来的产品市场充满信心,在中国,生物医药行业属于比较年轻的行业,改革开放30多年来,开始逐步发展壮大,而自己在这个行业中就已经做了20多年,沈广仟回忆当时刚进入这个行业的时候自己还属于最年轻的一代,当时接触到的前辈年纪大都很大,从事研发工作的专家都有50多岁,随着中国生物医药行业的发展,自己也将青春奉献给了这个行业,现在收获了经验、阅历,当然还有发展中的皇家体育最新官网v4.8.5(2023已更新)和企业优秀的团队。
北京利德曼生化技术有限公司成立于1997年11月,2010年7月,公司获准正式变更为皇家体育最新官网v4.8.5(2023已更新)。经十余载,公司在沈广仟的带领下已成长为生物和化学领域集研发、生产、销售于一体的综合性公司。公司总部于2008年初搬迁至北京经济技术开发区,拥有达到国际先进水平的参考实验室,并于2008年5月顺利通过北京市药品监督管理局质量体系考核。
为适应不断增长的市场需求,利德曼将新建三期生产基地,计划用于扩大体外诊断试剂和生物化学原料生产,并设立世界一流水平的研发中心和参考实验室。三期生产基地的外立面设计理念来源于传统中药陈列橱和现代医学中DNA的排列组合,内部大堂连廊设计理念来源于DNA的双螺旋结构,另有部分细节设计灵感来源于传统的中药碾药工具和药瓶。厂房和办公楼之间设有一个采光充分的玻璃大厅,其高度满足了发酵桶所需的15米高度。三期生产基地在设计和建造中还充分考虑了节能环保的要求。大厅的屋顶和墙体将考虑选用太阳能玻璃面板,可将热能转换成可使用的电能,同时起到隔热的作用,以减少能耗。
中国企业应该做好准备与“狼”共舞
在谈到品牌对于企业的重要性时,沈广仟说,每次自己走在一些发达国家标志性城市的街头,都会看看那些被当成城市标志的商品广告牌,它们有的被立在建筑的屋顶上,有的被制作成醒目的广告牌放置于建筑物的一面墙上,而这些产品品牌中,很难看到由中国企业生产的产品品牌。当然,沈广仟明白,现代商业的市场运作不仅仅依靠一个广告牌来展示,但这也是值得中国企业家们思考的问题。全球化使得中国经济已经成为全球一体化经济的一部分,即使企业的产品不出口,在家门口面临的竞争对手仍然是国际化的,随着中国加入世界贸易组织,越来越多的国际品牌涌入中国市场,国外的企业看准了中国市场,世界500强的企业几乎都在中国的北京、上海建立了办事处。在全球没有哪一个国家的企业像中国在如此短的时间内被抛向了全球竞争的舞台,生物医药行业自然也摆脱不了这种命运,辉瑞、GE这种大企业,纷纷针对中国市场展开了专业的经营管理战略,他们的品牌已成功进入了中国市场。
沈广仟认为,如果中国的企业不能培养出自己的核心竞争力,不按照国际化品牌的标准打造自己的品牌,就很难在全球化趋势越来越显著的市场中分得一杯羹。正因为很早就意识到这一点,沈广仟以及他的团队从市场追踪项目开始就充分地与欧美、日本等国家的专业机构取得合作,从技术研发开始,他强调了企业发展未来的路线,一定是要打造国际化的品牌。
过去的20年,中国的企业在经营过程中,对品牌的意识可能简单地停留在商标的概念里,市场竞争日益激烈的今天,品牌对于商业企业的重要性已经不言而喻了,沈广仟在企业经营和发展的过程中也已经意识到,从注意维护企业品牌的形象,到现在已经规划出品牌管理的战略发展方向。现在随着企业的发展阶段,已经必须将品牌提升到战略的层次,这个和企业的发展实力有关系,在企业还没有实力的时候,我们脚踏实地的做事,未来,我们希望在全球实验室里工作的人,需要诊断试剂的时候就能想到我们利德曼,这也是我觉得企业产品品牌的管理和发展意义。中国的企业应该意识到品牌的国际化发展,对民族和国家的发展都有积极的作用。
企业精髓就是利德曼精神,就是团队精神
沈广仟在谈到皇家体育最新官网v4.8.5(2023已更新)建设和发展这十多年间的心得时,说:“企业最重要的就是团队,我们利德曼的精神就是团队精神,它体现的是敬业、专业、脚踏实地。”
2007年11月9日,利德曼十周年庆典晚会,庆典晚会以“员工的庆典、感谢利德曼员工为利德曼公司的发展所做出的贡献”为基调,以“十年磨砺、雕琢未来”为主题,利德曼公司的董事长及基层员工全员参与,同时邀请了部分曾在利德曼公司工作过的老员工代表以及见证过利德曼公司发展历程的社区代表参加。仅从这一点,就不难看出一个重视人性化管理的企业,发展后不忘感恩与企业携手十年的老员工,可见企业对团队建设的重视。
利德曼人从来都是做水到渠成的事情,就好像我们发展到今天,开始需要打造企业的品牌。沈广仟说,我们国家很多企业吃亏在没有核心技术。利德曼很早就意识到这个问题,所以早在2000年就开始建立自己的研发团队,技术部门再将研发产品转化成市场产品,这么多年一直是这样做的,首先我们研发的信息来自于市场,国内外的市场需要什么我们再来立项,做一个项目,灵感也很重要,我们在技术方面,与国际间的合作没有间断过,国际先进技术融于跨国管理经验的企业文化,是利德曼企业文化的基础。尊重人才、为用户提供最佳服务和追求卓越的经营表现为企业价值观的三大基本内容。
目前,利德曼发展迅速,已成为国内同行业最具成长性和发展潜力的公司之一,胱抑素在国内这个领域也是由利德曼很早开始提出,现在在国内市场已经居于领先的位置了。到2015年,利德曼期望能够在生物化学领域占有先导地位,并将逐步发展成为全球生物和化学领域的领导者公司。
公司自成立之初便将产品质量视为企业的生命,利德曼在2004年11月通过YY/T0287-2003医疗器械专用标准和ISO9001-2008质量管理体系认证。利德曼的产品齐全,涉及生物化学系统,化学发光免疫系统,分子检测系统及各种医疗器械和诊断设备等多个领域。与此同时,利德曼将来自德国的先进技术融于自己的产品,不断推动中国检验医学产品更新和体外诊断产品制造技术的进步。利德曼在质量管理方面投入的资金、设备在同行业中也是领先的,色谱、质量控制从原料开始把关,抽检,质量检验的流程非常严格。
质量的有效保障体外诊断试剂生产企业质量管理体系考核评定标准要求“不同品种的产品的生产应做到有效隔离,以避免相互混淆和污染。”利德曼在这方面建立了完善的产品分装体系,能够有效防止产品的混淆和污染,保证了利德曼出厂产品的高质量。如,在领料方面为了防止混淆,首先需要仔细核对标识,在接到成品生产计划后,分装组长安排领料,领料人将计划单给仓库保管人员,仓库保管人员按计划单仔细核对名称、批号、效期、试剂组份、规格、数量,无误后将产品交给领料人。领料人再次核对名称、批号、效期、试剂组份、数量,无误后,仓库保管人员和领料人签物料出库单。如果是多组分试剂分批领取,若是含有2种以上组份的产品,如AMM,有R1A,R1B,R2三种组份,分装组长会安排3个领料人去分别领取这三种组份,而且这3个领料人不得同时去仓库领取。如一个人去仓库领取AMM R1A,其他2人在仓库外等这个人领完出来后,第二个人再进去领取。正是这种专业严谨的工作态度,利德曼的产品才得以不断收获市场的喜讯。
以过硬品质和优质服务赢得市场
至今,利德曼已在中国建立了1家全资子公司,7家办事处,与100多家经销商建立了合作关系。利德曼的销售推广和对品牌的拓展,增长平稳又快速,在中国生化诊断领域位居前列。沈广仟谈到企业的市场销售时说道:“这取决于销售团队的稳定。在这个领域我们很早就建立了技术支持与售后服务的团队,这两个团队有针对性地为我们的客户以及准客户进行服务工作。”但到管理,沈广仟认为企业的管理是没有模式,只要成功了,管理的方式方法就是成功的。从目前的销售数据来看,利德曼每年递增的销售额与我们的销售团队、服务都有关系。利德曼的产品主要在医院使用,除了在国内市场不断提高占有率以外,与此同时,利德曼正积极拓展海外市场,目前已与多家国外经销商构筑了合作关系,预计未来出口业务将保持高速增长。
沈广仟对企业的文化建设有自己独特的见解,他认为企业的文化源自国家的内涵,利德曼作风涵盖着中国人的行事风格,这就是文化。在利德曼工作有中国人的有礼、有节,人性化的氛围也是我们需要营造的,在利德曼,我们给每一个员工一个平台,让每个人都能释放自己的能量、展示自己的价值,让利德曼成为他们的骄傲。
对于利德曼的短期目标,沈广仟说,我们目前专注于一件事,坚持下去,脚踏实地,每一个人努力做事的今天,就有利德曼未来的辉煌。过去的十多年里,利德曼都是平稳发展、稳步增长的,我也和利德曼一样,每天都积极开心,这也是利德曼每一位管理者和每一位员工的功劳。放眼未来,沈广仟希望企业能不断成长,强大,只要有人类的存在,利德曼就应该为人类服务,希望有一天在欧洲、美国,也能看见利德曼的标志矗立在那里的高楼上。为了这个目标,利德曼将不断超越自身,积极创新,只要适合企业发展的事我们都要去做。
发展不忘回报社会,为地震灾区献出自己的爱心,利德曼的一点一滴都凝结了无数人的心血,也承载了社会无私的关爱。走过十年,利德曼已经发展成为国内同行业最具成长性和发展潜力的公司(之一),为参与未来竞争与行业整合奠定了坚实的基础。“路漫漫其修远兮”,利德曼人将继续以务实的态度、优质的产品、辛勤的奋斗回馈社会,为推动生物科学进步,改善人类的生活做出自己的努力。
一个成功的企业在绽放自己辉煌的时刻,背后必定是有一个强大优秀团队的支持,而作为企业决策者的沈广仟在对企业发展十多年中的付出,却是一笑带过,在他看来,这一切已经平淡遥远,真正值得期待的是企业的未来。沈广仟自己在生活中会崇拜一些有大成就大作为的人,谈到自己闲暇时的兴趣爱好时说:“不工作的时候,我愿意以任何一种形式亲近大自然,也爱喝红酒、品茗,与朋友闲聊……”修养身心内外兼备,看来企业的修炼和人是一样的。
沈广仟简介
沈广仟先生,1961年出生,现任皇家体育最新官网v4.8.5(2023已更新)董事长兼总经理职位。作为企业的创始人和领导者,沈广仟先生主持利德曼公司的全面管理工作。
沈广仟先生具有丰富的企业管理经验,曾任北京市华台生化技术有限公司总经理,威海利德尔实业发展有限公司总经理。沈广仟先生在生命科学领域拥有丰富经验,具有广博的生化专业知识,将专业技术完美融入企业日常管理。作为一个实干家,沈广仟先生用短短十余年把利德曼发展到今天一个极具国际化管理理念的前瞻性企业。
沈广仟先生也是国内最早坚持将参考实验室建设纳入企业发展战略的企业家之一,其前瞻性的技术发展思维和独特的管理经验取得了卓有成效的成绩。
《中国医药技术经济与管理》